Bei Harzelein entstehen viele Schmuckstücke und Erinnerungsstücke mit viel Liebe in individueller Handarbeit. Mir ist wichtig, dass du genau weißt, welche Rechte du hast und wann ein Widerruf möglich ist.
Widerruf bequem online einreichen
Du möchtest deinen Widerruf direkt online erklären?
Nutze hierfür einfach mein Widerrufsformular.
Wichtiger Hinweis zu personalisierten Sonderanfertigungen
Ein großer Teil meines Sortiments wird individuell nach deinen persönlichen Vorgaben gefertigt.
Dazu zählen insbesondere Erinnerungsstücke mit Tierhaar, Fell, Asche oder anderen persönlichen Materialien, Schmuckstücke mit individuell eingearbeiteten Erinnerungen, Produkte mit Wunschfarben, Wunschdesign oder individueller Gestaltung sowie personalisierte Artikel mit Namen, Daten, Gravuren oder besonderen Vorgaben.
Für solche individuell angefertigten Produkte besteht kein Widerrufsrecht, da diese Waren eindeutig auf deine persönlichen Wünsche zugeschnitten sind.
Ich bitte um Verständnis, da diese Stücke speziell für dich gefertigt werden und nicht anderweitig weiterverkauft werden können.
Widerrufsrecht für nicht personalisierte Waren
Für alle regulären, nicht individuell angefertigten Artikel steht dir das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
So übst du dein Widerrufsrecht aus
Du kannst deinen Widerruf innerhalb von vierzehn Tagen über mein Online-Formular erklären oder mir eine eindeutige Erklärung per Breif oder E-Mail senden:
Gloria Glaser
Hohe Straße 16
52445 Titz
E-Mail: shop@harzelein.de
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absendest.
Alternativ: Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du unser Muster-Widerrufsformular hier herunterladen und sende es ausgefüllt an uns zurück. Alternativ fülle bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Gloria Glaser
Hohe Straße 16
52445 Titz
E-Mail: shop@harzelein.de
____ Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
____ Bestellt am (*)/erhalten am (*)
____ Name des/der Verbraucher(s)
____ Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die entstanden sind, weil du eine andere Lieferart als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hast.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung.
Ich darf die Rückzahlung jedoch verweigern, bis ich die Ware zurückerhalten habe oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware abgesendet hast. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei einem Teilwiderruf werden Versandkosten nicht automatisch erstattet. Eine Prüfung erfolgt im jeweiligen Einzelfall.
Rücksendung der Ware
Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mich über deinen Widerruf informiert hast, an mich zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wertersatz
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Persönlicher Hinweis
Mir liegt viel daran, dass du mit deiner Bestellung glücklich bist. Falls einmal etwas nicht passt, melde dich jederzeit gerne bei mir. Viele Anliegen lassen sich schnell und persönlich lösen.
Alles Liebe
Gloria von Harzelein 💜
